রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

o55 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার বিনিয়োগ এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় জানুন আপনার অধিকার এবং আমরা কী প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাআপনার অধিকার এবং যোগাযোগ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স প্রয়োজন
o55 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা এবং ডেটা সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সম্পর্কে জানতে চাইলে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সাড়া দেব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সেটিংস চেক করতে বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে চ্যাট শুরু করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@o55 এ লিখুন বিস্তারিত অনুরোধের জন্য। ডেটা অ্যাক্সেস এবং সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এখানে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করুন এবং সেটিংস > গোপনীয়তা এ যান। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, আপনার পছন্দ আপডেট করুন বা ডেটা অনুরোধ করুন।
ডেটা হ্যান্ডলিং এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখা আমাদের মূল কাজ। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব লেনদেনে। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আপনার সংযোগ SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় ধরে রাখি এবং আইন মেনে চলার জন্য যা প্রয়োজন তার চেয়ে বেশি কিছু সংরক্ষণ করি না। কুকি এবং ট্র্যাকিং…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সব সংযোগ SSL এনক্রিপট করা। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সরাসরি সংরক্ষিত হয় না; আমরা শুধুমাত্র হ্যাশ সংরক্ষণ করি। আপনার বাংলাদেশের মোবাইল…

ডেটা ধরে রাখা

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অধিকাংশ ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে যায়। আইনি বা…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অফ করতে পারেন…

অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন

আপনার যেকোনো সময় নিজের তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপডেট করুন বা সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন। ভুল তথ্য সংশোধন করতে…

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাগ করি না। শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী এবং গেম স্টুডিও নিযুক্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ…

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছতে চাইলে প্রিয়েসি@o55 এ লিখুন। আমরা তথ্য মুছি কিন্তু আইন বা নিরাপত্তা কারণে প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা হয়

আপনার ডেটা নিয়ে উদ্বিগ্ন? নিচে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেখুন। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা যখন আপনি সাইন আপ করেন, আপনার প্রোফাইল আপডেট করেন বা পেমেন্ট করেন তখন তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে আছে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং বয়স যাচাইকরণ। আপনার খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন o55 এর রেকর্ডে থাকে সিকিউরিটি এবং নিরীক্ষার জন্য।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব পেমেন্ট সংযোগে। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য কখনও আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন উভয় o55 এবং আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা তথ্য রাখি যতক্ষণ আপনি খেলছেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বেশিরভাগ ডেটা ৩০ দিনে মুছে যায়, কিন্তু আইনি ও নিরাপত্তা কারণে কিছু রেকর্ড দীর্ঘ সময় রাখা যেতে পারে।

লগইন করে সেটিংস > গোপনীয়তা এ যান। আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এখানে দেখতে পারবেন। ডেটা অনুরোধ করতে বা বিস্তারিত রিপোর্ট পেতে privacy@o55 এ লিখুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে পাঠাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছতে privacy@o55 এ একটি মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব কিন্তু আর্থিক রেকর্ড এবং সাসপেক্ট জালিয়াতির রেকর্ড আইন অনুযায়ী রাখতে হবে।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট পার্টনার এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে। সব তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য গোপনীয় রাখতে হয়।

তুরন্ত সাপোর্টকে জানান। লাইভ চ্যাটে বা privacy@o55 এ যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করব। আপনার নিরাপদ থাকা পর্যন্ত আমরা সাহায্য করতে থাকব।